Обмін та повернення

Товар підлягає поверненню

Товар підлягає обміну протягом 14 днів з дня покупки при наявності товарного чека згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

Якщо Ви вирішили повернути товар з будь-якої причини, він повинен бути переданий Вами тільки в оригінальній цілісній  упаковці, що не піддавалась механічним пошкодженням чи іншим впливам. Оплата пересилки здійснюється за рахунок Відправника.

Продукція повинна бути не прострочена. Всі послуги доставки при поверненні товару оплачує клієнт.

Ви можете повернути оправу, якщо вона знаходиться в первісному вигляді без пошкоджень (подряпин, відколів), з усіма комплектуючими і якщо в неї не були встановлені лінзи.

Ви можете повернути сонцезахисні окуляри якщо вони знаходяться в первісному стані без пошкоджень (подряпин, відколів).

Товар не підлягає поверненню

Лінзи для контактної корекції зору та засоби для догляду за лінзами є медичними засобами, тому, після відкриття ємності/упаковки для їх зберігання вони не підлягають обміну та поверненню (згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" і Наказу МОЗ України №360 від 19 липня 2005 року (пункт 16).

Повернення лінз для окулярів не проводитися, якщо лінзи були виточені під замовлену оправу.

Заміна та повернення оправи не проводитися якщо в неї були встановлені лінзи і вона має сколи, царапини та інші пошкодження.

Заміна та повернення товару не передбачається, якщо Ви помилково замовили товар не з тими оптичними характеристиками, або з експериментальною метою. Відповідальність за правильний підбір характеристик та параметрів контактних лінз та окулярів повністю покладається на вашого лікаря-офтальмолога.

Усі претензії щодо цілісності та комплектації замовлення не приймаються, якщо огляд не виконано безпосередньо при отриманні товару.